to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Karabük merkezde bulunan Popeyes şubesinden paket olarak kova menü satın aldım. Siparişimde iki adet sandviç, nugget ve tenders içeren kova, patates, içecekler ve soslar bulunuyordu. Ancak yurda gelip paketi açtığımda, siparişin ana ürünü olan iki adet sandviçin tamamen eksik olduğunu fark ettim.
Bu eksiklik yüzünden, yurdun şubeye uzak olmasına ve giriş saatimin sınırlı olmasına rağmen tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve yurda geç kalma riski yaşadım. Ödemeyi kartla, 435 TL tutarında yaptım ve fişim hâlâ elimde mevcut.
Şubeye gittiğimde personel durum için özür diledi, personellerin yeni olduğunu söyleyerek siparişimi yeniden oluşturdu. Ancak yaşadığım mağduriyet sadece eksik ürünle sınırlı kalmadı, zaman kaybı ve yurda geç kalma stresi de yaşadım. Sos veya peçete eksikliğini bir yere kadar tolere edebilirim ancak siparişin ana ürünü olan sandviçlerin eksik gönderilmesi kabul edilebilir bir hata değildir.
Ayrıca aynı yurtta kalan arkadaşlarımın da bu şubeden verdikleri siparişlerde sık sık eksik ürün problemiyle karşılaştıklarını biliyorum. Bu durum, işletmede bireysel değil sistemsel bir sorun olduğunu göstermektedir.
Hem maddi hem de zaman açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yetkililerin bu durumu ciddiye almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
03/10/2025 tarihinde Marmaris Popeyes şubesinde restoran ekranından 2 kişilik sandviç kova menüsü siparişi verdim. Ekranda gösterilen içerikle bana te...
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 21:54’te, İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ancak gelen sipariş hem eksik hem de son derece özensizdi. Siparişimde yer alması gereken 8’li nugget hiç gönderi...
29.01.2026 tarihinde saat 20.11’de Popeyes Şişli Avrupa Konutları şubesinden “gel al” olarak iki kişilik sandviç kova menü siparişi verdim. Siparişim bir poşet içinde teslim edildi, çalışanların siparişi eksiksiz hazırladığını düşünerek poşeti orada açıp kontrol etmedim. Eve geldiğimde, iki kişilik ...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.22’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan “3 kişilik doyuran kova” menüsü siparişi verdim. İçeriğinde 3 adet sandviç, patates kızartması ve nugget bulunan bir menü olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet sandviç gönderildi; diğer sandviçler eksikti. Durumu fark eder...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Karabük ili 100. Yıl Popeyes şubesinden online olarak “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Aynı menüden 4 adet sipariş oluşturdum, toplamda 700 TL tutuyordu. Patatesleri orta boy olarak değiştirmek istedim, bunun için de 80 TL fark ödeyerek toplam 780 TL ...
Yorumlar