Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hiç Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumuza Çözüm Sunmadı

profile
Seher
04 Eylül 2025 13:55
221

04.09.2025 tarihinde saat 12:13’te Bursa Osmangazi Santral Garaj Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #in1m-p0zx numaralı siparişi verdik. Daha önce de aynı şubeden siparişlerimizde eksik ya da gecikmeli ürün problemi yaşamıştık. Bu sefer ise siparişimiz hiç gelmedi ve 1,5 saatlik öğle molamızı yemek bekleyerek geçirmek zorunda kaldık.

Mağazayı aradığımızda ilgilenmediler ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yemeksepeti destek hattını aradığımızda ise telefon sürekli meşgule düştü. Sipariş tutarı olan 410 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödeyecektik ancak hizmet alamadık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünlerin gönderilmesini ve konu hakkında bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Popeyes ve Yemeksepeti’nin vadettiği hizmeti sunmaması nedeniyle Tüketici Hakları'na başvurduğumuzu da belirtmek isterim.

siparis-hic-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunumuza-cozum-sunmadi-2.jpg
04 Eylül 2025 18:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selcuk
01 Eylül 2025 18:32
226
Her Siparişimde Eksik Ürün Gönderilmesi Mağduriyetim
Her Siparişimde Eksik Ürün Gönderilmesi Mağduriyetim

Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti, Destek Alamadım

profile
Arkın
08 Ekim 2025 19:41
212

profile
Tarık
21 Ağustos 2025 16:52
483
4
Berrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berrin
05 Eylül 2025 10:54
346
"Çok teşekkür ederim"
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 14:42
265
Popeyes Eksik ve Soğuk Siparişe Cevapsız Kalan Şikayet!
Benzer Şikayet Yaz