to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık saat 11.35 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Popeyes şubesinde kasada sipariş verirken çalışan E**** O*** isimli personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş verirken sadece kanat eklenip eklenemeyeceğini gayet düzgün bir şekilde sordum. Bunun üzerine kendisi kanatların olduğu kısma geçip üstten konuşan, alaycı ve küçümseyen bir üslupla sorularıma cevap verdi, sanki karşısında çocuk varmış gibi mimiklerle davrandı.
Konuşmanın sonunda “Burada yetkili biri yok mu? ” diye sorduğumda ise oradaki bir başka çalışana dönüp “Benden daha büyüğü yok.” diyerek yine aynı saygısız tavrını sürdürdü. Müşteri olarak hizmet almaya geldiğim bir yerde böyle üstten konuşan, müşteriyi küçümseyen bir personele maruz kalmak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve bu durumdan sonra bu şubeden, hatta genel olarak markadan sipariş vermek istemiyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma da konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Böyle bir kişinin bu üslup ve tavırlarla müşteriyle muhatap olmaya devam etmesi halinde mağaza tercih sebebim olmayacaktır.
Bugün Ankara Kentpark AVM'de Popeyes'ten iki adet menü aldım. Menünün içeriğinde kanat vardı. Aldığım menülerde kanat göremeyince siparişi alan kadın çalışana, 'Bu menülerde kanat yazıyor ama bunda yok,' dedim. O da, 'Biz kolun hepsini kanat sayıyoruz, ondan iki kemikli kısmı koymamış olabiliriz. Bi...
23.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu Shell içerisindeki Popeyes şubesine gittim. Kiosktan sipariş verdim ve ödememi yaptım. Ürünüm yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen gelmeyince durumu sorduğumda, kendisinin yönetici/yetkili olduğunu söyleyen kişi bana “Git köşede...
10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kullanarak sipariş ve...
9 Kasım 2025 saat 21.40’ta Ankara Ankamall AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Siparişimizin durumunu sorduğumuzda, kasada duran ve adının E*** olduğunu öğrendiğimiz vardiya şefi, bize terleyerek hakaret etmeye başladı. Üslubuna dikkat etmesi gerektiğini sö...
Sayın Yetkili, 10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kull...
Yorumlar