Popeyes Pos Arızası Nedeniyle Uygulama İndirmeye Zorlandım

Muharrem · 2025-12-04T23:06:47+03:00

Bugün saat 15.30 civarında Viaport Venezia Popeyes şubesinde sipariş vermek için kasaya geldiğimde, kasada duran personelin arkasındaki bir çalışan önce hangi yöntemle ödeme yapacağımı sordu. Personel olduğumu ve Edenred Ticket ile ödeme yapacağımı belirttim. Bunun üzerine Tıkla Gelsin uygulamasının olup olmadığını sordular. Uygulamayı kullanmadığımı söyleyince sipariş alamayacaklarını ifade ettiler. Tıkla Gelsin uygulaması olmadan sipariş verilip verilemeyeceğini sorduğumda, nakit dışında ödeme alamadıklarını söylediler. Daha sonra bunun sebebinin pos cihazlarının bozuk olması olduğunu, bu yüzden bu şekilde uygulama yaptıklarını belirttiler. Bu durum, pos cihazı arızası gerekçe gösterilerek müşterilerin Tıkla Gelsin uygulamasını yüklemeye adeta zorlanması anlamına geliyor ve Edenred Ticket gibi yan haklar üzerinden ödeme yapmak isteyen müşteriler için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sebeple, kendimi istemediğim bir uygulamayı indirmeye zorlanmış hissettiğim için herhangi bir sipariş vermeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Şubede, pos cihazı arızasının bahane edilmeden Tıkla Gelsin uygulaması olmadan da Edenred Ticket ile ödeme kabul edilmesini ve bu konuda personelin doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Popeyes

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Aynı Kasada Farklı Uygulama: Kartla Ödeme Engellendi

Dicle

Popeyes

357

28 Ağustos tarihinde Vialand Popeyes şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş vermek istediğimde, ödememi kartla yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasada görevli olan (ismini yanlış hatırlamıyorsam Z*****) kişi, kartla ödeme almak istemediğini, kartla ö...

1 Destek

Sipariş Oluşmadan Kampanya İndirimi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin

Mihran

Popeyes

369

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te Torium AVM’de bulunan Popeyes restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoran siparişi vermeye çalıştım. Ödeme işlemini tamamlamamama rağmen sistemde sipariş alınmış ve otomatik olarak teslim edilmiş gibi göründü. Herhangi bir ödeme gerçekleştirm...

siparis-olusmadan-kampanya-indirimi-kayboldu-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Viaport Venezia Popeyes Kötü Karşılama

Dicle

Popeyes

632

30 Aralık saat 18.20 civarında Viaport Venezia'daki Popeyes restoranına girip kiosk'tan sipariş verdim. Siparişim içerisinde mısır da bulunuyordu. Servis bölgesinde t*** isimli ekip üyesi bana mısırın olmadığını ve başka bir ürünle servis yapacaklarını söyledi. Ben de kabul ettim. Benden sonra gelen...

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Berrin

Popeyes

292

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Vadi İstanbul şubesine tavuk menü siparişi verdim. Şu an saat 19:20 ve misafirlerimle birlikte hâlâ siparişimizin gelmesini bekliyoruz. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren b...

1760258845529.img-3075.jpg

1760258845433.img-3074.jpg

Sipariş Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşadım

Yusuf

Popeyes

441

21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Forum AVM Popeyes şubesinden “gel al” siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile, toplam 235 TL olarak yaptım. Sistem siparişi daha ortada ürün yokken otomatik olarak “teslim edildi” gösteriyor ve bu durum müşteriyi yanıltıy...