Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes'ta Aile Yemeği Kabusa Döndü: Yanlış Siparişler Ve Saygısız Hizmet

Deniz
Deniz
Popeyes
15 Ekim 2024 20:331.576

Popeyes'a akşam yemek yemek üzere ailecek gittik. Kiosk koymuşlar, oradan siparişlerimizi girmemizi söylediler, girdik. 1 çocuk menü, bir kutulu menü ve bir de parça tavuk menü söyledik (but). Bir 10 - 15 dakika kadar bekledikten sonra kontrol için kasaya teslim almaya gittiğimizde bütün olmadığını ilettiler. (boşa beklemişiz yani) kalca, kaburga. Bunlardan istediğimizi söyleyebilirsiniz dediler. Biz de mecbur kalca seçtik parçaları (5-6 parça)

Şimdi gelelim saygısızlık ile çok kötü servisin harmanlandığı yere.
Biz siparişi verdiğimizde hazırlanmış 1, hazırlanmakta olan 3 sıra vardı. Kalabalık değildi. (bizimki v10 15-10-2024 / Saat 19 civarı) 20-25 dakika daha bekledikten sonra gittik almaya. Aldık masaya geldik. Tam yemeye başladım, peçete yok. Geri gidip peçete rica ettim, hiç koymamışsınız dedim. Gri üniformalı bir bey (diğer müdür) soğuk bir tavırla ''unutulmuştur'' deyip verip geçiştirdi. Alıp geldim. Tam yemeye devam edeceğim, bir de baktım sekiz sosun hepsini aynısından (bbq) koyup göndermişler. (hepsini çeşit çeşit seçmiştik, avuçlayıp atıvermiş aynısından) Geri götürüp düzelttirip geri geldim. Tam yemeye devam edeceğim, bir de baktım pipetler konmamış. Yine gidip alıp geldim. Buraya kadar hiç sorun etmedim.

Birinci kalçayı yedikten sonra ikinciye başlayayım dedim. Bir de baktım ki göğüs. (en nefret ettiğim et parçası ayrıca bu). Geri gidip bu m***** olduğunu öğrendiğim hanıma ''pek şikayetçi görünmek istemem ama bu sefer de etler yanlış çıktı, hepsini kalça istemiştim ama göğüs vermişsiniz (iki üç parça öyle çıktı) dedim. Hanımefendi buz gibi bir surat ve sanki ben suçluymuşum gibi kaba bir tavırla ''isterseniz hiç uğraşmayalım, siparişinizi iptal edelim dedi. Bir saattir bekliyoruz yemek için. Kovuyor musunuz? Ne demek oluyor. Bu şimdi dedim. Yine ciddi ifadeyle ''yok yemekler de sizde kalabilir'' dedi. Ne bir kusura bakmayın, ne bir düzeltelim lafı. Yani kısacası uğraştırma bizi, böyle yiyorsan ye yemiyorsan paranı al çek git tavrı ile karşılaştım. (ki uğraştırmadım, onlar beni defalarca gitgel ederek uğraştırdı)

o an karşılaştığım saygısızlık ve kabalık karşısında hayal kırıklığı ve kızgınlık yaşayarak iade de istemiyorum o zaman, yemek de kalsın dedim ama sonra geri döndüm, kayda geçsin ve şikayetim öyle olsun diye iade yaptırdım.

Yani siparişi bir türlü doğru hazırlayamadılar diye kovuldum.
Aç ve hayal kırıklığıyla evimize geri döndük.

Hem kurumdan, hem de iki müdürden (en çok m***** hanım) aşırı şikayetçiyim.

20 Ekim 2024 13:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, 30381433 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Popeyes Maltepe Mesa Eksik Ürün Gönderdi!

Cengiz
Cengiz
Popeyes
10 Aralık 2023 18:561.764

10 Aralık pazar günü Popeyes Maltepe Mesa şubesine yürüyerek gittim ve saat 17:15 de 4 parça tavuk menü siparişi verdim ...

1

Popeyes 45 Dakika Bekletip Siparişimi Başkasına Verdi

Ebru
26 Eylül 2024 17:26553

Popeyes'ten verdiğim siparişler hep eksik ve hatalı geliyor diye gidip kendim restorandan almak istedim. Verdiğim sipari...

1

Popeyes Hatalı Ürün Ve İlgisiz Personeller

Osman
Osman
Popeyes
25 Temmuz 2024 19:461.589

Bugün kızım için Popeyes Viaport Asia mağazasından bir menü almak istedim. İstediğim but menü yokmuş (! ). En az 15 daki...

Popeyes Hatalı Ürün Ve İlgisiz Personeller
Popeyes Hatalı Ürün Ve İlgisiz Personeller
4
Çözüldü

Popeyes Yanlış Sipariş Ve Soğuk Ürün Sorunu

Nuri
27 Ekim 2024 20:381.605

Yemek Sepeti üzerinden Popeyes siparişi verdim. Çoğu zaman kemikli parça ta...

Popeyes Yanlış Sipariş Ve Soğuk Ürün Sorunu

Popeyes Kent Meydanı Şubesinde Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Yaşadık

Enes
28 Haziran 2025 18:39434

27.06.2025 tarihinde Popeyes'ın, Bursa'da bulunan Kent Meydanı AVM içerisindeki şubesinden 4 numaralı ikili menüden 2 ad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Popeyes Eksik Ürün Yollamış!

Popeyes EksikÜrün Yollamış!

Profil fotoğrafı
Yunus
Popeyes Siparişim Hatalı!

Popeyes SiparişimHatalı!

Profil fotoğrafı
Şevval
Popeyes Siparişimde Bayat Ekmek Ve Kalitesiz Ürün Sorunu!

PopeyesSiparişimde Bayat Ekmek Ve Kalitesiz Ürün Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fadim
Popeyes Bu Ne Pis Bir Mağaza!

Popeyes Bu Ne PisBir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Murat
Popeyes Sipariş Eksik Ve Yanlış

Popeyes SiparişEksik Ve Yanlış

Profil fotoğrafı
Berat
Popeyes Paramı Geri İstiyorum!

Popeyes ParamıGeri İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ela

Öne ÇıkanKonular