to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 12:34’te Popeyes Vadi İstanbul şubesinde aldığım hamburgerin ekmeklerinin küflü olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettim. Mağaza çalışanı konuyu gülerek ve rahat bir tavırla karşılayarak “olabilir” diyerek küflü ürünü kenara koydu. Konuyla ilgilenen bir müdür olup olmadığını sorduğumda, yetkili O*** Bey geldi ve “Kenara ayırdığımız ekmek size gelmiştir” gibi rahat bir şekilde başka bir ürün teklif etti. Ayrıca “Binlerce kişiye satış yapıyoruz, hiç şikayet olmadı, bir tane üründe olmuştur” dedi. Ancak iki ekmekte de küf olduğunu sonradan fark ettim; yani bu, kenara ayrılmış tek bir ürün değil, küflü ürünlerin rahatlıkla satılabildiğini gösteriyor.
Bana “Biz de kalite birimine bildireceğiz” denildi. Kalite biriminin dönüşünü istediğimde ise “Burada çalışıyorsunuz değil mi, gelin iki gün sonra takip edin” şeklinde bir yanıt aldım. Zorla kendilerine mail adresimi bıraktım. Çalışan kişi ekmekleri direkt çöpe attığı için kalite birimlerinin incelemesine sunulamayacak. Ürünün görseli elimde mevcut. Şube haricinde yetkili birisinin ciddiyetle beni arayıp kalite biriminden yapılan incelemeye dair bilgi vermesini, konu hakkında sözlü ve yazılı dönüş talep ediyorum.
Sipariş numaram: 1009. Yaşanan bu olayın detaylı bir şekilde incelenmesini, alınan önlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
13/10/2025 tarihinde saat 21:45’te Bursa Kent Meydanı AVM’deki Popeyes şubesinde sipariş vermek istedim. Kasa personeli, AVM kapanışına 15 dakika kaldığını belirterek siparişimi almak istemedi. Müdür de ürünlerin geç çıkacağını ve kapanışa yakın olduğu için sipariş almak istemediklerini söyledi. Bek...
Konu: 13.05.2025 Tarihli Popeyes 212 Outlet AVM Şubesi hakkında Şikayet 13.05.2025 tarihinde, İstanbul 212 Outlet AVM'deki Popeyes şubesinden TAB Gıda Sanayi bünyesinde faaliyet gösteren işletmeden "2’li Poppy Sandviç Menü" siparişi verdim. Siparişim hızlı ve eksiksiz bir şekilde alındı, menü büyüt...
01.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizli Forum Çamlık Popeyes şubesinde siparişimi beklerken, yere düşmüş ekmeklerin uzun süre boyunca yerde kaldığını ve çalışanların bu duruma müdahale etmediğini gözlemledim. Ekmekler yerde yaklaşık 10 dakika boyunca kaldı; çalışanlar ise sadece yanından g...
08.09.2025 tarihinde saat 17:10’da Taksim İstiklal Caddesi’indeki Popeyes şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 2051). Siparişimde ekmek vardı. Kasada görevli Z***** Hanım bizimle ilgilenirken baştan savma davrandı, istediğimiz ürünleri vermedi ve “o yok, bu yok” diyerek birçok ürünün olmadığını sö...
14.08.2025 tarihinde saat 18:52’de Popeyes Vadi İstanbul şubesinden K578 numaralı siparişimizi verdik. Siparişimizin tamamını alabilmek için tam 4 kez gidip gelmek zorunda kaldım. 4 adet biscuit sipariş etmemize rağmen sadece 1 adet teslim edildi, kalanlar için ise 7 dakika beklememiz gerektiği söyl...
Yorumlar