Popeyes Şubesinde Tekrarlayan Eksik Sipariş Ve Yetersiz İletişim

23.01.2026 tarihinde Erzincan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında verdiğim siparişte yine sorun yaşadım. Toplam 2 menü söylememize rağmen 4 adet olması gereken Popchicken hamburgerden 3 tane gönderildi, 2 adet olması gereken koladan ise 1 tane eksik gönderildi.

Bu durum aynı şubeden üçüncü kez başıma geliyor. Ya ürünler eksik geliyor ya da soğuk geliyor. Üstelik durumu anlatabileceğim hiçbir iletişim veya irtibat numarasına ulaşamıyorum. Yemeksepeti tarafı da “biz buradan bir şey yapamıyoruz” diyerek adeta konuyu üzerlerinden atıyor.

Beni asıl rahatsız eden, kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmanın bu kadar ilgisiz ve alakasız olması ve müşteriyi ciddiye almayan bu yaklaşımıdır. Defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, resmen müşteriyle alay ediliyormuş hissine kapılıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünlerimle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını ve Erzincan Popeyes şubesi başta olmak üzere süreçle ilgili Popeyes yetkililerinin en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapmasını talep ediyorum.