Popeyes Şubesinde Soğuk Ve Bayat Popchicken, Personelin Kaba Tutumu

24.12.2025 tarihinde saat 21.05 civarında Point Bornova AVM Popeyes şubesinden Popchicken menü siparişi verdim. Kasadaki görevli, yağ değişimi olduğunu, siparişimle uğraşmak istemediklerini ima ederek siparişimin zor hazırlanacağını, beklemek zorunda olduğumu ve bu nedenle sadece üç menüden birini seçmek zorunda olduğumu söyledi. Buna rağmen ısrar edip istediğim ürünü sipariş ettim.

Kasadaki çalışan, siparişimin yaklaşık 20 dakika süreceğini söyledi; ancak siparişim sadece 3 dakika içinde, üstelik soğuk bir şekilde teslim edildi. Hem “yağ değişimi var, istediğinizi veremeyiz” denilmesi hem de bu kadar kısa sürede, soğuk ve bayat bir ürün gelmesi, mağaza kapanmadan hemen önce taze ürün çıkarmamak için böyle davranıldığını düşündürdü. Ödediğim tutar 215 TL’dir ve aldığım ürünün ne tazeliği vardı ne de kalite açısından Popeyes standartlarına yakındı.

Ben de eski bir TAB Gıda çalışanı olarak, kurumsal bir firmanın belirli ürünleri keyfi şekilde satmamasını ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmamasını beklerim. Bu nedenle hem ödediğim 215 TL’nin iadesini, hem de ilgili personelin davranışı ve ürün kalitesi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.