Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

01.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 640 TL tutarında, kapıda ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde üç ürünün eksik olduğunu fark ettim; Popeyes XL sandviç ve iki adet sos gönderilmemişti.

Yaşadığım eksik ürün problemi sonrasında hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de yazılı destek almaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, telefonları yanıtlamadılar. Ücretini tam olarak ödediğim siparişte ürünlerimin eksik gelmesi ve buna rağmen hiçbir muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Eksik ürünlerimin bedelinin iadesini ya da eksik ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisizliğe dair açıklama yapmasını talep ediyorum.