Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Siparişimde Uzun Gecikme Ve Eksik, Soğuk Ürün!

profile
09 Ocak 14:17
130

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kayseri Park şubesinden 12.19’da verdiğim sipariş, 13.28 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” görünüyor ancak ne sipariş geliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Daha önce de aynı şubeden soslar eksik gönderilmişti, şimdi ise hem aşırı gecikme yaşıyorum hem de geldiğinde yemekler soğuk ve nuggetlar eksik oluyor.

Yemeksepeti destek sayfasında bize yönlendirilen numarayı aradığımda numaranın kullanılmayan bir hat olduğunu görüyorum, bu yüzden ne siparişle ilgili bilgi alabiliyorum ne de destek ekibine ulaşabiliyorum. Sipariş numaram iu**-**mv, 241 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Vaktim değerli ve aç olmama rağmen, siparişin gelmeyeceğini anlayıp başka bir yerden yemek almak istesem bile, uygulama üzerinden mevcut siparişimi iptal dahi edemiyorum. Yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve daha önceki eksik ürün sorunları nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de Popeyes Kayseri Park şubesinden hiç memnun değilim ve oldukça sinirliyim.

Bu yaşananların telafisinin nasıl olacağını bilmiyorum ancak hem ödediğim ücretin hem de kaybettiğim zamanın karşılığının verilmesini, ilgili şube ve süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu sorunların bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 11:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Eksik Hamburger İçin İade Ve Anlık Destek Talebi

profile
Sezgin
26 Aralık 2025 22:30
119
Popeyes Eksik Hamburger İçin İade Ve Anlık Destek Talebi
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Çözüm Yoksunluğu

profile
Orhan
28 Aralık 2025 19:13
127
siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetindeki-cozum-yoksunlugu-1.jpg

Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti, Destek Alamadım

profile
Arkın
08 Ekim 2025 19:41
206

Popeyes İki Menüden Birini Almadım, Restoran Ve Yemeksepeti Yardımsız

profile
Duygu
04 Ocak 21:11
171
Benzer Şikayet Yaz