Popeyes Siparişimde 2 Burger Eksik, 60 TL İade Yetersiz
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #mx0q-uzp6 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde 3 adet burger olması gerekirken, poşetten sadece 1 adet burger çıktı. Yani 2 burgerim eksik gönderildi. Bu sipariş için toplam 679,98 TL ödeme yaptım. Siparişi 13.37’de verdim, yaklaşık 14.01 civarında da teslim edildi.
Eksik ürünler için Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden hemen destek talebi oluşturdum. Ancak dalga geçer gibi sadece 60 TL iade yapıldı. Ödediğim tutar ve eksik ürün sayısı ortadayken bu iade miktarı hem yetersiz hem de müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşım oldu.
Eksik gönderilen ürünler için sipariş tutarı üzerinden hakkaniyetli bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve ciddiyetle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri












