to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şikayeti
Bugün saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kahramanmaraş şubesinden Maxi XL Menü siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki tavuk kanatların üzerinde belirgin şekilde kıllar olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti hem de midem bulandığı için ürünü tüketemedim.
Yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle siparişi yiyemedim ve bu yüzden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Gelişme
1 Haziran günü saat 12.30 civarında Kahramanmaraş’taki Popeyes şubesinden paket servis olarak menü siparişi verdim. Siparişte gelen tavukların içinden kıl çıkması nedeniyle hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin oldum.
Yaşadığım bu durum üzerine firmayla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, tavuklardan kıl çıkabileceğini ve bunun %100 olarak yok edilemeyeceğini söyleyerek durumu olağan göstermeye çalıştı. Ayrıca hiçbir şekilde ücret iadesi yapmayacaklarını, mağduriyetimi gidermek için de herhangi bir adım atmayacaklarını belirtti.
Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de sonrasındaki yaklaşım nedeniyle çok rahatsız oldum. Bu nedenle, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetine ilişkin misafirimiz aranmış ancak müsait olmadığı için görüşme sağlanamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ben size beni yeniden 5 dakikaya arar mısınız şarjım %1 dedim ve aramadınız iletişim kurmadınız ben ücret iadesi talep ediyorum kesinlikle kabul etmiyorum yaptığınızı
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Beni arayıp kıl çıkabilir normal bu der gibi konuştunuz bilgilendirme bu mu oluyor
