Popeyes Karşıyaka Şubesinde Özensiz Paketleme Ve Dökülen İçecekler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Popeyes Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden aldığım hizmetten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bahriye Üçok Mahallesi, Girne Bulvarı No:140, 35580 Karşıyaka/İzmir adresindeki bu şubeye dün saat 10.00 civarında gittik ve siparişimizi aldık. Kasadaki bayan görevli, mayonezleri paketlerin yanına düzgünce koymak yerine patateslerin içine atmış, içecekleri de düzgün yerleştirmediği için paketleme son derece düzensiz ve özensizdi.

Eve geldiğimizde içecekler dökülmüş, paketler dağılmış ve apartmanda resmen rezil olduk. Dökülen ürünler nedeniyle temizlik yapmak zorunda kaldık, hatta ekstra olarak temizlikçi tutmak zorunda kaldığımız için fazladan masrafımız oldu. Bu yaşananlardan dolayı hem şubeden hem de ilgili personelin özensiz ve dikkatsiz davranışından şikayetçiyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özellikle katlandığım temizlik masrafının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin paketleme ve müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.