Popeyes Eskişehir Şubesinde Personel Eksikliği Ve Kiosk Arızası

01.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Popeyes şubesine gittiğimde, sipariş verecek hiçbir personel olmadığını, sadece kiosk cihazları üzerinden sipariş alınmaya çalışıldığını gördüm. Ancak kiosk cihazlarının dokunmatiği düzgün çalışmıyor, ekrana basılan alanları algılamıyor ve özellikle ödeme adımında cihaz takılıp kalıp ilerlemiyor.

Bu nedenle basit bir sipariş vermek için bile ciddi zaman kaybı yaşanıyor ve sıra oluşuyor. Aynı sorunu bu şubede daha önce de yaşadım, yani bu tek seferlik bir aksaklık değil, süreklilik gösteren bir problem. Buna rağmen kasada sipariş alabilecek bir personel bulundurulmuyor.

Popeyes Eskişehir Espark şubesinden, çalışan bir sipariş sistemi kurmalarını ve özellikle yoğun saatlerde kasada sipariş alacak en az bir personel bulundurmalarını bekliyorum. Müşterinin kendi siparişini sisteme girmek zorunda bırakılıp, üstüne bir de çalışmayan kiosklarla uğraşması kabul edilebilir değil; bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.