Popeyes Bursa Mudanya Şubesinden Gelen Buz Gibi Bayat Menü Ve Kalitesiz Tatlı Nedeniyle İade Talebi

20.10.2026 tarihinde Bursa Mudanya Popeyes şubesinden Yemeksepeti/Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 12’li nuggets menü buz gibi ve bayat şekilde geldi. Saat 23.05’i geçmiş olmasına rağmen restoran açıksa ve bizden 970 TL gibi yüksek bir ücret alıyorsa, böyle bir ürün göndermesi kabul edilemez.
Siparişte tatlı olarak gönderilen sufle ise ne görünüm ne de lezzet olarak bildiğimiz sufleye benzemiyordu, paketten çıkan şeyin ne olduğunu anlayamadım ve resmen “bizimle dalga mı geçiliyor” diye düşündürecek kadar kötüydü. Bu ürünleri o fiyata söyleyip böyle bir kaliteyle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de sinir bozucu bir durum oldu.
Bu yaşananların incelenmesini, özellikle bu şubeyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bir daha aynı hayal kırıklığını yaşamamak için hem ürün kalitesi hem de denetim konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
















