Popeyes Batıkent Atlantis Şubesinde Tekrarlanan Eksik, Yanlış Ve Soğuk Sipariş Sorunu

24 Ekim 2026 günü saat 20.58’de Popeyes Ankara Batıkent Atlantis şubesinden Trendyol üzerinden toplam 590 TL’lik sipariş verdim. Daha önce de aynı sorunları yaşamama rağmen bu siparişte de hem ürünler eksik, hem yanlış hem de soğuk şekilde teslim edildi. Sipariş notu kısmında özellikle belirtmeme rağmen her seferinde aynı durum tekrar ediyor ve bu şubeden memnun ayrılamıyorum.

Kalça bud yazmama rağmen baget gönderiliyor, kanat istediğimde bud geliyor, siparişimdeki parça tipleri sürekli karıştırılıyor. Bunun yanında ürünler sıcak gelmesi gerekirken soğuk geliyor ve eksik ürün sorunu da sık sık yaşanıyor. Böyle büyük ve kaliteli bir markadan çalışanların bu kadar özensiz davranması ve müşteriyi memnuniyetsiz bırakması beni gerçekten üzüyor.

Bu siparişle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebim reddedildi. Aynı şube ile aynı sorunları defalarca yaşamış olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Popeyes’in bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, eksik, yanlış ve soğuk ürün sorunlarının giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.