Popeyes Balçova Kipa Şubesinde Gecikmeli Sipariş Ve İade Sorunu


Bugün Popeyes Balçova Kipa şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 2 adet Popchicken menü siparişi verdim. Saat 11.00 civarında verdiğim sipariş için işlem tamamlandıktan sonra beklemeye başladım. Bu sırada bana ürünün hazırlandığı söylenmesine rağmen, saat 11.45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Bu kadar beklememe rağmen ürünleri teslim almadım ve iadesini talep ettim. Ödemeyi Sodexo ile yapmıştım, iademin gün içinde yapılacağı söylendi. Yarım saate yakın bir fark ve gereksiz bir bekleme süresi yaşadım, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Popeyes Balçova Kipa şubesindeki bu aksaklıkla ilgili olarak şubenin uyarılmasını ve tarafıma yaşanan bu gecikme nedeniyle özür dilenmesini, ayrıca Sodexo üzerinden yaptığım ödemenin iadesi konusunda sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

İlginiz için çok teşekkür ederim en kısa zaman dönüş yaptığınız için teşekkür ederim













