to read complaints and reviews, or file yours.Popchicken Sandviçinde Tavuk Parçası Eksik 325 TL Haksız Ücret
25.12.2025 tarihinde saat 19.25 sularında Getir üzerinden Popeyes Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi şubesinden “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Menüde bir tavuk burger ve bir de popchicken bulunuyordu ve bu sipariş için 325 TL ödeme yaptım.
Ancak popchicken sandviçin içinde tavuk parçası yoktu, ekmeğin arasında sadece marul ve sos vardı. Bu kadar ücret ödenen bir menüde ürünün ana malzemesinin olmaması hem mağdur edici hem de son derece ciddiyetsiz bir durum. Elimde ürünün fotoğrafları da mevcuttur.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, eksik gelen ürünün telafi edilmesini, ödediğim ücretin karşılığını alabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve ilgili şubenin daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş yaptınız ve sipariş getir aracılığıyla yapıldığı için getire yönlendirdiniz beni. Bende uzatmadan durumu krize çevirmeden sizin dediğinizi yaparak getirle görüşme gerçekleştirdim ve getir siparişin yemek siparişi olması kaynaklı ve 24 saat içinde kendilerine bildirmediğim için zaman aşımı olduğunu belirterek işlem yapılamayacağını aktardılar. Yani yapılan bu durumun bu şekilde bir geri dönüşünün olmaması gerekiyordu.
