to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Ve Popeyes'den Eksik XL Sandviç Ve Cevapsız İletişim
27.10.2026 günü saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden Erzurum Müftü Solakzade’deki Popeyes şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde özellikle ekstra olarak aldığımız 2 adet XL sandviçin poşetten eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünler için önce Migros Yemek üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak yalnızca yazılı iletişim sağlandı ve sorunla gerçekten ilgilenilmedi. Ardından Popeyes şubesini defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamam hem de ne Migros Yemek tarafının ne de Popeyes şubesinin konuyla ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen 2 adet XL sandviçin bedelinin tarafıma iadesini veya ürünlerin telafi edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyle ilgilenecek bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı takdirde, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
