Migros Yemek Uygulamasında Popeyes Siparişindeki Yağlı Ürünler İçin İade Reddi

23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes menüsü sipariş ettim. Sipariş numaram 803660004’tür. Gelen patates kızartması ve soğan halkası aşırı derecede ağır ve kötü bir yağ kokusuna sahipti, yağ tadı o kadar baskındı ki ürünleri yiyemedim.

Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım ancak görüştüğüm temsilci, ortada açıkça kusurlu bir ürün olmasına rağmen iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Hem Migros’un anlaşmalı olduğu Popeyes şubesinden bozuk ya da kalitesiz ürün gönderiliyor hem de müşteri mağduriyeti için herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor.

Hem Migros’un hem de Popeyes’in bu konudaki tavrını çok yanlış buluyorum ve artık iki markayı da tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Kusurlu ürünler için para iadesi ya da en azından telafi niteliğinde bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.