Kemiksiz Dediği Burgerde Büyük Kemik Parçası: Popeyes Alsancak Şikayeti

18.10.2026 tarihinde Popeyes Alsancak şubesinden kemiksiz olduğu için özellikle tercih ettiğimiz 2’li Poppy Chicken menü sipariş ettik. Ancak burgerlerden birinin içinden büyük bir kemik parçası çıktı.
Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık fakat fark etmeyip dikkatsiz bir ısırıkta dişimizi kırabilecek kadar riskli bir durumdu. Kemiksiz diye satılan bir üründe bu kadar büyük bir kemik parçası çıkması, hem hijyen hem de ürünün hazırlanma sürecindeki dikkat açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Bizim bu şikayetteki temel amacımız, başka müşterilerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için mutfak ve ürün hazırlama süreçlerinizde daha özenli ve dikkatli olunmasını rica etmektir. Bunun yanında, yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili firmadan küçük de olsa bir özür mahiyetinde jest yapılmasını da bekliyoruz.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri


























