to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 13:32'de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes'ten online sipariş verdim. Daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz sipariş vermiştim. İş Bankası kartımla 600 TL ödemem alındı, ancak bu kez siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve “ödemeniz birkaç güne hesabınıza yansıyacak” şeklinde SMS geldi.
Aynı adrese daha önce defalarca sipariş vermeme rağmen sistemde şimdi “adrese sipariş yok” denmesi hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor. Canlı desteğe durumu yazmama rağmen çözüm odaklı olmak yerine kibirli bir üslupla cevap verildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve görüşme tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan aniden sonlandırıldı. Üstelik Popeyes'e ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum, bu nedenle durumu kimseyle paylaşamadan mağdur edilmiş durumdayım.
600 TL'lik ödemenin gecikmeden, derhal iade edilmesini, adresimle ilgili sistemsel sorunun düzeltilmesini ve bu yaşanan aksaklık ile kötü müşteri hizmeti deneyimi nedeniyle tarafıma hem özür hem de uygun bir şekilde telafi sunulmasını talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Batman Merkez’deki Popeyes şubesinden iki kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme kısmında “faturana yansıt” seçeneğini kullandım; her iki işlemde de ödeme onaylandı ve toplam 350 TL hattıma/faturama yansıdı, ancak uygulamada hiçbir şekilde si...
11.03.2026 tarihinde saat 18.41’de Popeyes AŞTİ şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 15 dakika içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan saatler geçmesine rağm...
05.01.2026 tarihinde saat 16:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul Emaar Square AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 265 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez mağazayı yanlış seçtiğimi fark ederek 16:51’de müşteri hiz...
02.02.2026 tarihinde Popeyes Bartın Gölbucağı şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 660 TL tutarında bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ve şubeyi aradığımda siparişiniz sisteme düşmedi denildi. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandım ve si...
6 Mayıs saat 18:12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 4’lü menü ve ikili menü olmak üzere toplam 1.290 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Tıkla Gelsin ve Popeyes tarafına u...
Yorumlar