İftar Saatinde Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Çalışanların İlgisizliği

12 Mart’ta saat 19.00 civarında Ankara’daki Popeyes şubesine iftar için gittik. Şubede çalışanlar son derece yavaş ve özensizdi, kasada ve hazırlıkta ciddi bir karmaşa vardı. İftar vakti bu kadar yoğunluk olacağı belli olmasına rağmen kimse işini ciddiyetle yapmıyordu.

Vardiya müdürü olarak görev yapan M***** K*****, durumu kendisine ilettiğimizde “biz halledeceğiz” diyerek bizi adeta başından savmaya çalıştı, ancak siparişlerin hazırlanmasına hiçbir şekilde destek olmadı. Bir tepsiye bir patatesi koyup siparişi tamamlamaları yaklaşık 30 dakika sürdü ve iftara yetişemedik. Bu süreçte çalışanların tavırları da son derece isteksiz ve umursamazdı, müşterilerin bekleyişine karşı en ufak bir çaba göstermediler.

İftar saati gibi hassas bir zamanda yaşadığımız bu umursamazlık ve ilgisizlikten dolayı hem mağdur olduk hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Bu nedenle özellikle vardiya müdürü M***** K***** hakkında gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.