İçecek Kapağı Kapalı Olmadığı İçin Kola Sızdı, Belgelerim Ve Kartlarım Islandı

Bugün saat 13:40 civarında Bursa Odunluk’taki Popeyes Part Yapı şubesinden hamburger menü satın aldım. Ürünlerimi paket olarak seçtim, hazırlanmaya başlandıktan sonra normal taşıma poşeti olmadığı, sadece tutanak taşıma poşeti olduğu söylendi ve ürünler karton bir paket içinde verildi. Poşet olmadığı için mecburen karton paketi çantama koydum.

Yaklaşık yarım saat sonra çantama baktığımda menü içindeki kolanın tamamen akmış olduğunu gördüm. Çantamın içi kola nedeniyle sırılsıklam olmuştu. Çantamda banka kartlarım, makyaj malzemelerim ve önemli belgelerim bulunuyordu ve hepsi koladan etkilendi. Hem para ödeyip hizmet alıyoruz hem de bu kadar basit bir şey olan içecek kapağının sağlam kapatılmaması yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Şubede telefon numarası paylaşılmadığı ve ben AVM’den ayrıldığım için olay anında kimseyle görüşemedim. Hem içeceğin kapağının düzgün kapatılmaması hem de normal taşıma poşeti bulundurulmaması nedeniyle uğradığım maddi zararımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca bu şubenin paketleme konusunda uyarılmasını, taşıma poşetlerinin eksiksiz sağlanmasını ve içecek kapaklarının müşteriye teslim edilmeden önce kontrol edilmesini talep ediyorum.