Hamile Müşterinin Uzun Süre Onaysız Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

09.04.2026 tarihinde saat 14.30’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’deki Popeyes şubesinden Maxi Smoky XL menü siparişi verdim. Siparişim bir saat yirmi dakikayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor. Yaklaşık 50 dakikadır da müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hamileyim ve aç bir şekilde uzun süredir siparişimin onaylanmasını ya da en azından bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Ne siparişle ilgili net bir bilgi verildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu durum beni hem mağdur etti hem de sağlık açısından zor durumda bıraktı.

Bu kadar uzun süre onaylanmayan ve bilgi verilmeyen bu siparişin derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.