to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Yemeksepeti Sipariş Onayında Yaşanan Gecikme Müşteriyi Mağdur Ediyor
Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da 14:25’te verdiğim sipariş, sistemde “zamanında teslim” gözüksün diye özellikle bekletiliyormuş gibi hissediyorum. Şu an saat 14:55 ve hâlâ siparişimin onaylanmasını bekliyorum; bu sürecin hiç yaşanmamış gibi davranılacağını biliyorum ve bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.
Bu kadar büyük bir markanın, bu kadar basit ve temel bir konuda müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve küçük bir duruma düşmesi bana oldukça komik ve üzücü geliyor. Sipariş numaram #kv64-2615-e96s; bu süreçte yaşanan gecikmenin ve sistemsel işleyişin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Siparişimi iptal etmeyi denedim o da mümkün olmadı
Siparişin onay bekleniyorda kalma sebebinin iptal etmemem için yapıldığını öğrendim, normalde onay alan siparişler için canlı destekten iptal edilebiliyor fakat onay bekletildiği için iptal etme olanağım olmuyor. Gerçekten komiksiniz. Durumun Cennet Mahallesi Popeyes Küçükçekmece İstanbul Şubesinden yaşandığını da eklemek isterim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Telefon numaramdan ulaşarak neyi düzeltmeyi hedeflediniz pek anlamadım? Dün yemek sipariş edip 2 saat teslim edilmesini değil "onaylanmasını" bekledim hem de bu süreç boyunca parama dahi ulaşamadım, böyle olacağını bilseydim başka bir X markasından siparişte bulunurdum. Bir daha tavuklarınızı yememek dileğiyle
