to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Bayat Ve Soğuk Ürünler İçin İade Reddi
29 Mart Pazar günü saat 14.00 civarında Ankara Çankaya Namık Kemal Mahallesi’ne Popeyes üzerinden Getir ile verdiğim siparişte gelen ürünler ciddi şekilde bayat ve kalitesizdi. Nuggetlar, patatesler ve Popchicken’ın içindeki et bayat, sert, kuru ve soğuktu, ürünler aynı zamanda soğumuş durumdaydı. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 335 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine Getir ile iletişime geçtim ancak ürünlerin muhafaza edilmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hem verilen hizmetin kalitesi hem de bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Bayat ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünlerin ücretinin, mümkünse tüm sipariş bedelinin ya da en azından sorunlu ürünlerin tutarının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesiyle ilgili bir şey söylenmedi.
Arandım, geçmiş olsun gibi bir şey dediler ve süreci kapattılar. Hiçbir aksiyon alınmadı, iade istiyorum ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
