Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Siparişim Eksik Geldi Ödediğim Ürünü Alamadım Ve Ulaşacak Muhatap Bulamadım

profile
20 Aralık 2025 18:13
310

20.12.2025 tarihinde saat 02:54 civarında İzmir Çiğli Balatçık Popeyes şubesinden restorandan teslim almak üzere 3 adet Maxi XL menü satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Eve gelip paketi açtığımda, almam gereken 3 menüden sadece 2 paket konulduğunu fark ettim. Yani bir hamburgerimi hiç yemediğim halde ücretini ödemiş oldum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaşatmaktı, hem de gece saati olduğu için tekrar şubeye dönme imkanım bulunmadığından beni oldukça zor durumda bıraktı.

Durumu iletmek için Popeyes’e ait bir telefon numarasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım ve eksik ürünle ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Ödediğim ancak teslim alamadığım ürün bedelinin iade edilmesini veya telafi edici bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünün eksiksiz şekilde tarafıma sunulmamasını asla kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

21 Aralık 2025 12:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Eksik Geldi Destek Hattı Da Yanıtsız Kaldı

profile
01 Aralık 2025 21:44
220
siparisim-eksik-geldi-destek-hatti-da-yanitsiz-kaldi-1.jpg

profile
Ayşen
10 Eylül 2025 21:31
548

profile
Burak
07 Eylül 2025 17:43
217

profile
Beslenme
05 Eylül 2025 18:52
261

profile
Bünyamin
18 Ekim 2025 01:36
309
siparisim-gec-geldi-eksik-ve-yanlis-urun-teslim-edildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz