Etiler Popeyes Şubesinde Sürekli Eksik Ürünler Ve Yardımsız Destek

Uzun süredir Getir Yemek üzerinden Etiler Popeyes şubesinden sipariş veriyorum. 2025 Mart ayından beri yaklaşık 60 defa sipariş verdim, bunların sadece birkaç tanesi düzgün geldi, özellikle son 1 ayda verdiğim yaklaşık 10 siparişin hepsi problemliydi. Son olarak 22 Ocak 2026 saat 11:39’da verdiğim siparişte de benzer sorunları tekrar yaşadım.

Siparişlerimde neredeyse her seferinde farklı bir eksik ya da hata oluyor. İçecekler sıcacık geliyor, ekstra para ödeyerek özellikle seçtiğim soslar gönderilmiyor, burgerlerin içeriğinde olması gereken malzemeler eksik geliyor ve patatesler olması gereken boy yerine küçük boy gönderiliyor. Not kısmına defalarca özellikle yazmama rağmen bu hatalar düzeltilmiyor ve sanki dalga geçer gibi aynı şekilde sorunlu siparişler göndermeye devam ediyorlar.

Getir üzerinden her seferinde destek talebi açmama rağmen “yardımcı olamıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Yemek kartıyla verdiğim siparişler için ise yemek kartında kullanamadığım kuponlar tanımlanıyor ve fiili olarak bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar tekrar eden hataya rağmen ne şube ne de sistemsel olarak bu durumun ciddiye alındığını hissetmiyorum.

Etiler Popeyes şubesinin bu tutumunun incelenmesini, şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve bundan sonra vereceğim siparişlerde ürünlerin eksiksiz, doğru ve düzgün şekilde, sıcak/soğuk dengesine dikkat edilerek gönderilmesini istiyorum.