to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bahçelievler Popeyes şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir eleman eksikliği sorunu olduğunu gözlemliyorum. Genellikle kasada ve teslim noktasında 20–30 dakikayı bulan beklemeler yaşanıyor; bu da hem müşterileri mağdur ediyor hem de çalışanları aşırı yoruyor.
Şubede çalışan personelin tutumları aslında olabildiğince pozitif; yoğunluğu müşteriye yansıtmamaya çalıştıkları çok belli, ancak bu kadar az kişiyle bu tempoda çalıştıkları için ister istemez hizmet aksıyor. Sorunun çalışanlardan değil, personel planlamasından ve eleman eksikliğinden kaynaklandığını açıkça görüyorum.
Yoğun saatler başta olmak üzere şubede personel sayısının artırılmasını, vardiya ve yoğunluk yönetiminin daha iyi yapılmasını ve bu durumun düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun hem müşteriler hem de çalışanlar açısından kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Ankara Gölbaşı Kaymakamlığının karşısında hizmet veren Popeyes şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube oldukça büyük ve müşteri sayısı fazla olmasına rağmen, kasada ve serviste tek bir bayan çalışan bulunuyor. Çalışan arkadaş durmadan çabalamasına rağmen, doğal olarak sipari...
Popeyes TAB Gıda Ankara Podium şubesinde eleman eksikliği gibi sorunlar nedeniyle bir türlü istediğimiz hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık üç aydır, hafta içi ya da hafta sonu fark etmeksizin sipariş yoğunluğu yaşanıyor ve 25-30 dakika beklemeniz gerekir şeklinde gönülsüz cevaplarla geri çevriliyorum. Pop...
Bahçelievler Popeyes şubesinden verdiğim her siparişte benzer sorunlar yaşıyorum. Son siparişimde de kova patates ve soğan halkam eksikti, gelen ürünler ise inanılmaz soğuktu. Sipariş notunda özellikle eksik olmasın diye belirttim, fakat yine de ürünler eksik ve soğuk geldi. Kurye teslim edildi olar...
Axis AVM'deki Popeyes şubesine ne zaman gitsek, çalışanların aşırı ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyoruz. İnternet üzerinden verilen siparişleri hazırladıklarını belirtip, şubeye gelen müşterilerin siparişlerini alamayacaklarını ifade ediyorlar. Her ziyaretimde, internet siparişlerini hazırladıklarını...
12 Mart’ta saat 19.00 civarında Ankara’daki Popeyes şubesine iftar için gittik. Şubede çalışanlar son derece yavaş ve özensizdi, kasada ve hazırlıkta ciddi bir karmaşa vardı. İftar vakti bu kadar yoğunluk olacağı belli olmasına rağmen kimse işini ciddiyetle yapmıyordu. Vardiya müdürü olarak görev y...
Yorumlar