Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eleman Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri

profile
Ceylin
17 Mart 19:41
1

Ankara Bahçelievler Popeyes şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir eleman eksikliği sorunu olduğunu gözlemliyorum. Genellikle kasada ve teslim noktasında 20–30 dakikayı bulan beklemeler yaşanıyor; bu da hem müşterileri mağdur ediyor hem de çalışanları aşırı yoruyor.

Şubede çalışan personelin tutumları aslında olabildiğince pozitif; yoğunluğu müşteriye yansıtmamaya çalıştıkları çok belli, ancak bu kadar az kişiyle bu tempoda çalıştıkları için ister istemez hizmet aksıyor. Sorunun çalışanlardan değil, personel planlamasından ve eleman eksikliğinden kaynaklandığını açıkça görüyorum.

Yoğun saatler başta olmak üzere şubede personel sayısının artırılmasını, vardiya ve yoğunluk yönetiminin daha iyi yapılmasını ve bu durumun düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun hem müşteriler hem de çalışanlar açısından kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

18 Mart 12:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağrı
28 Mayıs 2025 18:36
278

Popeyes Bahçelievler Şubesinde Eksik Ve Soğuk Siparişler İle İlgisiz Çalışanlar

profile
Özlem
28 Ekim 2025 15:50
190
popeyes-bahcelievler-subesinde-eksik-ve-soguk-siparisler-ile-ilgisiz-calisanlar-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
22 Mayıs 2024 20:33
514
Benzer Şikayet Yaz