Popeyes Gölbaşı Şubesinde Tek Çalışan Nedeniyle Uzun Bekleme Ve İslak Mendil Eksikliği
Ankara Gölbaşı Kaymakamlığının karşısında hizmet veren Popeyes şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube oldukça büyük ve müşteri sayısı fazla olmasına rağmen, kasada ve serviste tek bir bayan çalışan bulunuyor. Çalışan arkadaş durmadan çabalamasına rağmen, doğal olarak siparişlere yetişemiyor.
Yaklaşık 45 dakikadır verdiğimiz siparişin çıkmasını bekliyoruz ve en az 15 dakika daha beklememiz gerektiği söyleniyor. Bu kadar büyük ve yoğun bir şubenin tek kişiyle işletilmeye çalışılmasını anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca üç kişi olmamıza rağmen ıslak mendil istediğimizde yalnızca iki adet kaldığı, başka da olmadığı söylendi. Böyle bir zincir markada bu tür temel ihtiyaçların bile yetersiz olması hayal kırıklığı yaratıyor.
Popeyes’ten özellikle bu şubede çalışan sayısının acilen artırılmasını, yoğunluğa uygun personel planlaması yapılmasını ve hijyen için gerekli malzemelerin (ıslak mendil vb.) yeterli şekilde bulundurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri












