Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

9 Aralık cumartesi günü saat 15:30 gibi Popeyes dan 2 tane menü söyledim. Sipariş geldi ve poşete baktığımda bir paketin üstünde 2 tane kola görünce eksiksiz gelmiştir deyip parayı verdim. Kolaları kaldırdığımda ise sadece 1 tane menü olduğunu onunda promosyonunun eksik geldiğini gördüm. Camdan kury...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişi yaklaşık 15.25’te teslim aldım, fakat siparişim eksik getirildi ve kolam gönderilmedi. Bu durum hem can sıkıcı hem de dikkatsizliğin göstergesi olarak beni oldukça mağdur etti. Eksik ürünle ilgili henüz Yemeksepeti canlı destek ya da restoranla il...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Forum Kapadokya şubesinden dün bir menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında hem ürünler tamamen soğuktu hem de bazı ürünler eksikti. Bu durumu kurye ile paylaştığımda, konuyu Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi. Sipariş bana teslim edilmiş olmasına rağm...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli'deki Popeyes şubesinden bugün saat 20.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde kola söylememe rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan, kendi inisiyatifleriyle kola yerine ayran gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak hatta yar...

Van Erciş’te bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 hafta önce verdiğim iki ayrı siparişimde, her iki siparişte de kolalar eksik gönderildi. Eksik ürün durumu için hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden bildirim yaptım. Yaşanan eksiklik sonrası tarafıma toplamda 2 adet kola...