to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
8 Nisan saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Urla Popeyes şubesinden verdiğim siparişim eksik geldi. Aldığım menünün içerisindeki kola siparişte olmasına rağmen gönderilmedi.
Siparişi eksik olarak kabul etmek istemediğimi, ya eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da komple sipariş bedelimin kuponla birlikte iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak ilgilenen kişi konuyla gerçekten ilgilenmek yerine, sanki hazır şablon mesajlara basarak cevap veriyormuş gibi umursamaz bir tavırla süreci geçiştirdi.
Daha sonra tekrar iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Siparişi eksik teslim aldığım için bu siparişi kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin tamamının, kullanılan kuponla birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Büyük bir firma olmalarına rağmen ne müşteri temsilcilerinin yaklaşımı ne de işleyişleri tatmin edici değil.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bir daha olmaz diye geçiştirdiler ortada bir çözüm yok eksik verilen siparişide teslim almamıştım eksik olduğu için onun içinde bir çözüm sunulmadı iki Elle bir şeyi doğrultamaz bunlar
