Eksik Hamburger Ve Soğuk Patates İçin Tam İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

Getir üzerinden Popeyes’ten 2 hamburger, 2 patates, 1 Sprite ve 1 kola siparişi verdim. Siparişi saat 23.00’da oluşturdum, yaklaşık 23.57’de teslim edildi. Teslimat sırasında poşetten 3 patates, 1 Sprite ve 1 kola çıktı; hamburgerler tamamen eksikti.

Uygulama üzerinden durumu ilettiğimde, eksik siparişlerin şu an temin edilemediği, sadece teslim edilmeyen ürünler için para iadesi yapılacağı söylendi. Ne kadar tutarın iade edileceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Ayrıca gelen patatesler buz gibi ve hamurlaşmış durumdaydı, yenilecek halde değillerdi. Buna rağmen içecekleri ve patatesleri teslim etmiş gibi sayıp sadece bir kısmını iade etmeyi teklif etmeleri, benim tek içeceği içmek zorundaymışım gibi bir durum yaratıyor.

Eksik gelen hamburgerlerimin ve yenmeyecek durumdaki patateslerin tamamı için ücret iadesi ya da siparişimin eksiksiz ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.