Çocuğumun Restoranda Yaşadığı Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım
31.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında çocuğum, Başakşehir Arterium Popoyese’de arkadaşlarıyla yemek yemek için gitti. Parasını evde unuttuğunu fark edince beni aradı. Ben de işletmede çalışanlara, ödemeyi IBAN’larına gönderebileceğimi ya da yaklaşık 1 saat sonra gelip çocuğumu alırken ödemeyi yapabileceğimi ilettim. Ancak çalışanlardan çok saygısızca ve kesin bir şekilde 'Hayır, yapamayız.' şeklinde cevaplar aldım. Küçük bir çocuk, arkadaşlarının önünde hem mahcup oldu hem de aç kaldı.
Çocuğumun dershanesi bu bölgede olduğu için her hafta düzenli olarak orada yemek yemeye gidiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Olayın ardından işletmeye ulaşmak istedim, ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 200-250 TL tutarında bir sipariş için çözüm sunulmasını beklerdim.
Bu süreçte hem çocuğumun yaşadığı mağduriyetin giderilmesini hem de yetkililerle görüşerek bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














