Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumun Restoranda Yaşadığı Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Tuğçe
01 Kasım 2025 16:23
303

31.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında çocuğum, Başakşehir Arterium Popoyese’de arkadaşlarıyla yemek yemek için gitti. Parasını evde unuttuğunu fark edince beni aradı. Ben de işletmede çalışanlara, ödemeyi IBAN’larına gönderebileceğimi ya da yaklaşık 1 saat sonra gelip çocuğumu alırken ödemeyi yapabileceğimi ilettim. Ancak çalışanlardan çok saygısızca ve kesin bir şekilde 'Hayır, yapamayız.' şeklinde cevaplar aldım. Küçük bir çocuk, arkadaşlarının önünde hem mahcup oldu hem de aç kaldı.

Çocuğumun dershanesi bu bölgede olduğu için her hafta düzenli olarak orada yemek yemeye gidiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Olayın ardından işletmeye ulaşmak istedim, ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 200-250 TL tutarında bir sipariş için çözüm sunulmasını beklerdim.

Bu süreçte hem çocuğumun yaşadığı mağduriyetin giderilmesini hem de yetkililerle görüşerek bir açıklama ve özür bekliyorum.

02 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cinar
16 Temmuz 2025 23:12
390
"İlgilenen müşteri hizmetleri personelinize teşekkür ederim"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ödememi İade Etmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
20 Haziran 2025 13:36
341
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Sosu Alamadım, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayılıyor

profile
Talha
09 Ekim 2025 17:35
313
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
09 Kasım 2023 13:26
351

profile
Tuğba
13 Şubat 2024 17:10
269
Benzer Şikayet Yaz