Bursa Anatolium Popeyes Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Ice Tea Ve Çocuk Alerjisi Riski

03.01.2026 Cumartesi günü saat 18.00 civarında Bursa Anatolium Popeyes şubesinde çocuklarımla birlikte yemek yedim. Çocuklarıma özellikle şeftalili ice tea (soğuk çay) sipariş etmeme rağmen, iki kez üst üste limonlu ice tea verildi. Aynı durumu daha önce de yine aynı şubede yaşamıştım; başka hiçbir şubede böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Durumu fark edip uyardığımda personel, bağlantıyı yanlış yaptığını, şeftali bölümünden limonlu, limonlu bölümünden de şeftalili içecek geldiğini söyledi ve sadece bizim içeceğimizi düzeltti. Ancak buna rağmen, aynı anda şeftalili ice tea isteyen diğer müşterilere limonlu içecek verilmeye devam edildi. Bu durum tekrarlandığı ve uyarıya rağmen düzeltilmediği için bunun basit bir karışıklık değil, bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım.

Benim çocuklarımın limona alerjisi olabilirdi; başka çocukların da olabilir. Böyle bir risk varken bu kadar sorumsuzca davranılması, hatanın hemen düzeltilmemesi ve diğer müşterilerin de yanlış içecekle bırakılması beni hem endişelendirdi hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak şubenin uyarılmasını, içecek bağlantılarının ve sistemin derhal düzeltilmesini ve personelin bu konuda daha dikkatli ve sorumlu davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.