Hidrofor Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu


Pompa Marketim'den aldığım 4000 TL değerindeki hidrofor kırık çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Kargo firmasının tutanağı ile iade ettim, fakat müşteri hizmetlerine ne WhatsApp'tan ne de normal aramalardan ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar.



Firma satın aldığım forza marka hidrofor yerine başka bir benzerini yolladı ve ürünün faturasını dahi yollamadı. Bir haftadır iletişim kurmak istiyorum fakat nafile. Ürünü sattıktan sonra hiçbir iletişim kurulamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaktan başka bir çare bulamadım. Bu firmadan uzak durmakta fayda var.