Migros Alışveriş Kodu Kampanyası Şartları Belirsiz, Primim Haksızlıkla Çıkarıldı

Ankara Sigorta’nın Polsan ve EGM personeline özel olarak duyurduğu, 10.000 TL ve üzeri trafik sigortası poliçelerinde 1.000 TL Migros alışveriş kodu kampanyasından faydalanmak amacıyla trafik sigortası poliçemi 10.520 TL tutarında yaptırdım. Kampanya kapsamında bir ay geçtikten sonra Migros kodumun tarafıma iletilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ödediğim 10.520 TL tutarın brüt olduğu, bu nedenle kampanya şartlarını sağlamadığım ve kod verilemeyeceği söylendi.

Benim cebimden çıkan ve ödediğim tutar 10.520 TL iken, bunun brüt olması gerekçesiyle kampanya dışı bırakılmam, kampanya koşullarında bu ayrıntı açık, net ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. EGM personeline özel düzenlendiği belirtilen bu kampanyada, şartların sonradan farklı bir yorumla daraltılması ve buna dayanarak hak kazanmış olduğumu düşündüğüm hediyenin verilmemesi hem güven sarsıcı hem de hakkaniyete aykırıdır.

Yapılan bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, EGM personeli olarak kampanya kapsamında ödediğim primin gerçek durumu gözetilerek 1.000 TL’lik Migros alışveriş kodumun tarafıma verilmesini ve yaşanan bu yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma gerekli açıklamanın ve özrün iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürecin Polsan nezdinde de ayrıca şikayet ve başvuru konusu yapılacağını bilgilerinize sunarım.