Pol's Gurme Bozuk Parçalar ve Meyvelerin Yenilmeyecek Kötü Durumda Olmaları
Freeze Fresh markalı karışık meyve ürününü 6 Mart Cuma günü Eryaman Çitlekçi şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden bozuk parçalar ve meyvelerin yenilmeyecek, kötü durumdaki kısımları çıktığını gördüm. Dondurularak kurutulmuş bir üründe böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün ambalajı üzerinde 20/12/2025 ÜT, 20/12/2027 tett ve 332512202129 bilgileri yer almaktadır. Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle hem aynı ürünün sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değişimini hem de üretim süreci ve kalite kontrolleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Büşra Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 10.03.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum 🥰


















