Kurutulmuş Meyvede Kötü Koku Ve Bozulma Şoku!

Adıyaman Migros şubesinden bugün saat 20.30 civarında Pol’s Freeze Fresh karışık kurutulmuş meyve aldık. Ancak ürünü açtığımızda böyle bir durumla karşılaşacağımızı hiç düşünmemiştik. Güvenilir olmasını beklediğimiz bir markanın ürününün bu halde olması bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Paketin son tüketim tarihinde herhangi bir sorun yoktu ancak üründen aşırı kötü bir koku geliyordu. Meyveler aşırı ufalanmış, dağılmış bir haldeydi, bozulmuş gibiydi ve tadı da son derece kötüydü. Tüketilecek bir halde değildi.

Ücret bizim için öncelikli mesele değil, fakat yaşadığımız bu mağduriyeti giderecek ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek bir adım atmalarını bekliyoruz. Ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.