to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Yaşayan Polosmart Diş Fırçası İçin Onarım Ve Servis Talebi
Polosmart pbs514 şarjlı diş fırçam yaklaşık 2 yıldır kullanımdaydı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz çalışmasına rağmen şarj olmuyor, şarjı azaldığında bu durumu fark ettim. Ürün herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşamadan kendi kendine bu sorunu çıkarmaya başladı.
Ürünü satın aldığım zamana ait garanti belgem ve faturam aslında mevcut ancak şu an için fiziksel olarak erişimim yok. Buna rağmen cihazın bu kadar kısa sürede şarj almama sorunu yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Polosmart’tan diş fırçamın onarımı konusunda yardımcı olmasını, ayrıca bu süreçte yetkili servis veya izlemem gereken adımlar konusunda net bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili bir şikayet yazmıştım, Nisanur Hanım benimle iletişime geçmiş ve kargo detayları hakkında bilgilendirme yapmıştı fakat şu anda o kargo detaylarını unuttum. Ürünümün garanti kapsamında onarılması ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda, özellikle tekrar kargo gönderim detaylarıyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Öğrenci olduğum ve yurtta kaldığım için bu süreçte bana yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
