BİM Polosmart Powerbank Kapasite Sorunu Ve İade Talebi

BİM’den yaklaşık iki ay önce Polosmart pbs132 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürünün kapasitesi yüksek olmasına rağmen telefonumu sadece bir kez şarj edebiliyor, ikinci kez şarj etmeye kesinlikle yetmiyor. Bu nedenle ürünün belirtilen kapasiteyi karşılamadığını ve beklentimi karşılamadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine BİM’e durumu ilettim, ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede böyle bir performans sorunu yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün incelenerek gerçek kapasitesinin test edilmesini, ayıplıysa değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.