Poloniex Hesabımda Para Çekme İşlemleri Kapatıldı Ve Otomatik Destek Yanıtları Çözüm Sunmuyor

Uzun süredir kullandığım Poloniex hesabımda yaklaşık 3 yıldır para çekme işlemlerim kapalı durumda. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki kripto varlıkları herhangi bir şekilde çekemiyorum.

Uygulama içinden destek ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde beni e‑posta ile görüşmeye yönlendirdiler. Gmail üzerinden Poloniex destek ekibiyle yazışıyorum, istenen adımları tek tek uygulamama rağmen sürekli aynı içerikte, bot olduğu çok belli olan otomatik yanıtlar gönderiyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Herhangi bir güvenlik gerekçesi, ek evrak talebi ya da net bir açıklama yapılmadan para çekme işlemlerimin bu kadar uzun süredir kapalı tutulması beni mağdur ediyor. Poloniex’ten hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin açık ve net şekilde bildirilmesini ve para çekme işlemlerimin derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.