Polenezköy Aqua Park Aile Rezervasyonu İptali Ve Kapora İadesi

Polenezköy Aqua Park Family’ye, Anja Otelcilik Turizm Yatırımları üzerinden 5 aile olarak 2 Temmuz 2026 tarihinde 11 ve 12 Temmuz 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdık. Bu rezervasyon için aile başı 1.500 TL olmak üzere toplam 7.500 TL kapora ödemesini banka havalesi/EFT ile gönderdik. Daha sonra bize 9 Temmuz 2026 tarihinde, yani konaklamaya sadece 2 gün kala rezervasyonun iptal edildiği bilgisi verildi.

Hem kendi ailem hem de tavsiye ettiğim diğer aileler adına zor durumda kaldım. İptal üzerinden günler geçmesine rağmen, toplam 7.500 TL kaporamız halen hesabımıza iade edilmedi. WhatsApp yazışmalarında iade bilgilerinin muhasebeye verildiği ve tesisin kapalı olduğu belirtilmesine rağmen somut bir geri ödeme yapılmadı. Banka dekontlarım ve yazışmalarım mevcut.

Ödediğimiz toplam 7.500 TL kaporanın herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.