Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Polo55 internet sitesi üzerinden biri dikdörtgen minimal erkek güneş gözlüğü, diğeri kahverengi erkek güneş gözlüğü olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Toplamda 800 TL tutarındaki bu siparişimi kapıda ödeme seçeneği ile oluşturmuştum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde sipariş durumumla ilgili olarak ne e‑posta ne telefon ne de WhatsApp hattı üzerinden kimseye ulaşamadım, firma tarafından da bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi bekliyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Polo55’in siparişimi bir an önce kargoya vererek Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi 229. Sokak Emir Ağa Apartmanı No:4 adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.