to read complaints and reviews, or file yours.Polo Mood Yöneticileri Saygısız Ve İşi Bilmiyor
Böyle bir saçmalık olamaz. Yönetici olarak görevlendirilen B** ve H** Hanım henüz işi ve ürünleri yeterince bilmiyor. Çalışanlara, müşterinin yanında neden işlerini yapmadıklarını soruyorlar ve üstelik mobbing uyguluyorlar. Eşime gömlek bakarken bir renk istedim. B** Hanım arkasını dönüp gitti, muhtemelen ürünü bilmediği için. Bilmemesi normal fakat başkasına yönlendirmek zor olmamalı. B** Hanım, arkasını dönüp gidip bir çalışana aynayı nasıl sildiğini hesap sorarken buldum kendisini. Önce iş yapmayı öğrenmeli, sonra çalışana iş vermeli. Ben tepki gösterince, B** Hanım aşağıya inip durumu H** Hanım'a bildirmiş. H** Hanım da gelip çalışana tepki göstermiş. Müdürün rencide olmasının sebebi çalışan değil, kendi saygısızlığıdır. H** Hanım da bilgi sahibi olmadan gelip çalışana insanların içinde fırça atmış. Eşime en az beş gömlek alacaktım ancak yaşanan saygısızlık yüzünden alamadım. Benimle ilgilenen çalışanlar ve Ö** Hanım vardı, o da yardımcı oldu. Ö** Hanım'ın mütevazılığı sayesinde üç parça aldım. Bu mağazaya sürekli gelirdim, ancak yaşananları çevremde özellikle anlatacağım. Çalışanın hor görüldüğü, müşterilere saygısız tutum sergileyen yöneticilerin olduğu bir işletmenin işleyişini doğru bulmuyorum. Bu durumun yorumlara yansıdığını ve birçok kişinin rahatsız olduğunu gördüm. 'Üstünü çağır, görüşmek istiyorum' dediğimde, 'Üstüm yok' dedi. 'İş yeri sahibi kim? ' diye sorduğumda, 'Onlar burada yok' dedi. 'Birini söyle' dediğimde, 'Buranın yetkilisi benim, her şey benden sorulur' dedi saygısızca. Ben de çalışana neden tepki gösterdiğini ve sesimi yükselterek iş yerinin kalitesine zarar verdiğini belirttim ki, müşteriler de duyup ona göre tepki versinler. Mobbinge uğrayan bir çalışan işini severek yapmaz ve iyi yapamaz. Biz de yöneticilik yaptık; bir çalışan işini yapmıyorsa, bunu müşterinin yanında söylemeye ve rencide edici şekilde davranmaya hakları yoktur. Bu, toplantı yaparak ve eğitim vererek düzeltilmelidir. İşverenin bu durumu görüp ona göre hareket etmesini umuyorum.
Gelişme
Böyle bir saçmalık olamaz. Yönetici olarak görevlendirilen b** ve h** Hanım henüz işi ve ürünleri yeterince bilmiyor. Çalışanlara, müşterinin yanında neden işlerini yapmadıklarını soruyorlar ve üstelik mobbing uyguluyorlar. Eşime gömlek bakarken bir renk istedim. B** Hanım arkasını dönüp gitti, muhtemelen ürünü bilmediği için. Bilmemesi normal fakat başkasına yönlendirmek zor olmamalı. B** Hanım, arkasını dönüp gidip bir çalışana aynayı nasıl sildiğini hesap sorarken buldum kendisini. Önce iş yapmayı öğrenmeli, sonra çalışana iş vermeli. Ben tepki gösterince, b** Hanım aşağıya inip durumu h** Hanım'a bildirmiş. H** Hanım da gelip çalışana tepki gösterdi. Müdürün rencide olmasının sebebi çalışan değil, kendi saygısızlığıdır. H** Hanım da bilgi sahibi olmadan gelip çalışana insanların içinde fırça attı. Eşime en az beş gömlek alacaktım ancak yaşanan saygısızlık yüzünden alamadım. Benimle ilgilenen çalışanlar ve ö** Hanım vardı, o da yardımcı oldu. Ö** Hanım'ın mütevazılığı sayesinde üç parça aldım. Bu mağazaya sürekli gelirdim, ancak yaşananları çevremde özellikle anlatacağım. Çalışanın hor görüldüğü, müşterilere saygısız tutum sergileyen yöneticilerin olduğu bir işletmenin işleyişini doğru bulmuyorum. Bu durumun yorumlara yansıdığını ve birçok kişinin rahatsız olduğunu gördüm. 'Üstünü çağır, görüşmek istiyorum' dediğimde, 'Üstüm yok' dedi. 'İş yeri sahibi kim? ' diye sorduğumda, 'Onlar burada yok' dedi. 'Birini söyle' dediğimde, 'Buranın yetkilisi benim, her şey benden sorulur' dedi saygısızca. Ben de çalışana neden tepki gösterdiğini ve sesimi yükselterek iş yerinin kalitesine zarar verdiğini belirttim ki, müşteriler de duyup ona göre tepki versinler. Mobbinge uğrayan bir çalışan işini severek yapmaz ve iyi yapamaz. Biz de yöneticilik yaptık; bir çalışan işini yapmıyorsa, bunu müşterinin yanında söylemeye ve rencide edici şekilde davranmaya hakları yoktur. Bu, toplantı yaparak ve eğitim vererek düzeltilmelidir. İşverenin bu durumu görüp ona göre hareket etmesini umuyorum.
