Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Atan Ve Lekeli Pantolonlar İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Mustafa
16 Nisan 19:59
25

Tuzla Viaport Marina’daki u. S. Polo Assn. Mağazasından 17.01.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de daha ilk kullanımlardan itibaren ciddi şekilde boya atmaya başladı. Pantolonlardan birini bir kez, diğerini ise üç kez giyebildim ve her yıkamada boya atma problemi devam etti. Ayrıca pantolonlardan birinin sağ ön kısmında, büyük bir alana yayılmış, boyaya benzer sabit bir leke bulunuyor.

Ürünleri 30 derecede yıkadım ve buna dair elimde video kaydı da mevcut. Buna rağmen hem renk atması hem de lekeli ürün sorunu devam etti. Ben de bu durumu mağazaya ilettim ve pantolonları incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak uzun süre geri dönüş olmayınca Polo müşteri hizmetlerini aradım. İncelemenin sonuçlandığı, ancak ret kararı verildiği ve gerekçeye benim ulaşamayacağım, sadece mağazaya iletileceği söylendi. Mağazayla görüştüğümde ise “bir haftaya bize ulaşır, size bilgi verilir” denildi, fakat süreç boyunca net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Ürünü satana kadar her şey sorunsuz, sorun ortaya çıkınca ise ürünün arkasında durulmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri talimatlara uygun yıkamama rağmen hem boya atması hem de lekeli ürün problemi yaşadığım için, problemli her iki pantolon için de iade ya da değişim talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

renk-atan-ve-lekeli-pantolonlar-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg
Mustafa
Mustafa
16 Nisan 19:41

Bu da makinede yıkama video su

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kışlık Ayakkabı Hızla Dağıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

profile
25 Ocak 17:48
54
Kışlık Ayakkabı Hızla Dağıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Kışlık Ayakkabı Hızla Dağıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Kışlık Ayakkabı Hızla Dağıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Kışlık Ayakkabı Hızla Dağıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
+2
kislik-ayakkabi-hizla-dagildi-kullanici-hatasi-iddiasi-kabul-edilemez-8.jpg
kislik-ayakkabi-hizla-dagildi-kullanici-hatasi-iddiasi-kabul-edilemez-7.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ekim 2025 13:16
96
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

JG-Polo Club Saat Kordonunda Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

profile
23 Haziran 2025 10:18
438
JG-Polo Club Saat Kordonunda Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
JG-Polo Club Saat Kordonunda Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
JG-Polo Club Saat Kordonunda Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
jg-polo-club-saat-kordonunda-uretim-hatasi-ve-degisim-talebi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz