Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Tamire Giden Çantam Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Çiğdem
05 Aralık 2025 12:13
72

20.04.2025 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Polo Club mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Aldığım günden bu yana, 7 ay içinde çanta iki kez tadilata gitti ve şu anda hâlâ ürün ortada yok, tamirde olduğu söyleniyor.

Çantanın fermuarı kırıldığı için ilk tadilata verdim ve bu işlem yaklaşık 1 ay sürdü. Ürünle ilgili bilgiyi biz sormasak aramayacaklardı; mağazaya gittiğimizde 'Gelmiş ama aramayı unutmuşuz.' denildi. Ayrıca çantanın çift yöne açılan fermuarını tek yöne çevirmişler, yani hatalı bir tadilat yapılmış olmasına rağmen uğraşmamak için neyse deyip ürünü teslim aldım.

Şu an çantayı 04.11.2025 tarihinde yeniden tadilata verdim ve hâlâ geri dönmedi, yine 'Tamirde.' denilerek bekletiliyorum. Ürünün garantili olduğunu biliyorum ancak satın alırken değişim ya da iade koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Uzun süredir ne ürünü sağlıklı şekilde kullanabiliyorum ne de net ve çözüm odaklı bir dönüş alıyorum.

Bu kadar kısa sürede iki kez tadilata giden, ilkinde hatalı onarılan ve şu an da uzun süredir tamirde bekleyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, çantanın yenisiyle değiştirilmesini ya da çantanın güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2023 15:47
257
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2024 16:18
569
U. S. Polo Assn Erkek Çantası
U. S. Polo Assn Erkek Çantası
U. S. Polo Assn Erkek Çantası
U. S. Polo Assn Erkek Çantası
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 23:14
1.258
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 16:54
296
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2024 17:10
436
Maltepe Piazza Yargıcı Mağazası Çanta Sorunu
Benzer Şikayet Yaz