Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ekim 2025 13:16
91

08/2025 tarihinde FLO Online üzerinden Polo Assn. Thunder WMN 5FX bayan ayakkabı satın aldım. Ürünü, kızımın okulda günlük kullanımında giymesi için tercih ettik. Ancak ayakkabı, henüz iki ay bile olmadan kabuk atmaya ve yırtılmaya başladı. Bunun üzerine, 10/2025’te Gebze Center FLO mağazasına başvurarak değişim veya iade talebinde bulundum. 999010000000028UGKBL numaralı alışverişe ait FP251017-004-0185704 numaralı inceleme talebim sonucunda, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle değişim/iade talebim reddedildi. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamında ve 2.000 TL’lik bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

FLO müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde mağazaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 19:05
218
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 18:10
504
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 21:30
466
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2024 00:40
8.138
U.S. Polo Assn. FLO Ayıplı Ürüne Değişim Yapmıyor!
Benzer Şikayet Yaz