Polisan Renk Hatası (Bulut Grisi)

Polisan markasının 'bulut grisi' olarak aldığım ürün, beklediğimden tamamen farklı bir renkte çıktı. Araştırmalarıma göre bu renk boya, beklenenden farklı tonlarda görünebiliyormuş. Ancak böyle bir durumda, ürünün defolu olduğunu düşünmekten kendimi alamıyorum. Polisan gibi köklü bir markanın, ürünü piyasaya sürmeden önce yeterince test etmemesi ve hatta farkında olmasına rağmen satışa devam etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Ödediğim boya bedeli ve usta ücreti ne olacak? Evimin bu durumdan olumsuz etkilenmesi karşısında üzgünüm. Bu konudaki reklamasyon işlemlerinin tarafınızca karşılanmasını ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.