Ödediğim 3.948 TL’yi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

19.04.2026 tarihinde polissepeti.com üzerinden 961BX6799S sipariş numaralı bir ürün satın aldım ve 3.948 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Sitede ürün stokta görünmesine rağmen “tedarik ediliyor” denilerek oyalandım ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ürün gönderilmedi. Firmanın iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ve diğer yollarla iletişim kurulamıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde havale ile ödediğim 3.948 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.